Versand

VERSANDGEBIET

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

VERSANDKOSTEN

Der Versand erfolgt mit DHL.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

  • bis 20,00 € Bestellwert: 3,90 €

  • bis 49,99 € Bestellwert: 5,99 €

  • ab 50,00 € bis 148,99 € Bestellwert: 4,99 €

  • ab 149,00 € Bestellwert: versandkostenfrei

Maßgeblich für die Berechnung der Versandkosten ist der Bestellwert nach Abzug sämtlicher Rabatte und Gutscheine.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

BEARBEITUNGS- UND LIEFERZEIT

Wir übergeben deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestelleingang an DHL.

Nach der Übergabe an DHL beträgt die übliche Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands etwa 1–3 Werktage. Daraus ergibt sich eine voraussichtliche Lieferzeit von insgesamt 3–7 Werktagen.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung.

Enthält eine Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Bestellung grundsätzlich gemeinsam. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten angegebenen Lieferzeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

VERSANDBESTÄTIGUNG & SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald deine Bestellung an DHL übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Sendungsnummer verfügbar ist, kannst du den Versandstatus über den darin enthaltenen Link verfolgen.

LIEFERADRESSE

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter hello@dodeanddogs.com.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

BESCHÄDIGUNGEN BEIM TRANSPORT

Sollte deine Bestellung sichtbar beschädigt bei dir ankommen, dokumentiere die Beschädigung bitte nach Möglichkeit mit Fotos und kontaktiere uns unter hello@dodeanddogs.com.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

RÜCKSENDUNGEN

Informationen zu Widerruf und Rücksendungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Rückgabebedingungen.